Oфис прeзидeнтa (OП) нe принимaeт oбрaщeния граждан по указанному на сайте президента электронному адресу. Это выяснили журналисты, отправив письма на указанный почтовый ящик. Письма возвращаются отправителям в автоматическом режиме со ссылкой на переполненность ящика.

KV убедилась в этом, проведя эксперимент.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”

В первой половине дня пятницы, 29 ноября, интернет-издание “Страна” сообщило, что в ОП перестали принимать электронные обращения от граждан, а при отправке писем по указанному на сайте президента Владимира Зеленского адресу для обращений граждан (requests@apu.gov.ua) приходит автоматический ответ, что «почтовый ящик получателя переполнен и теперь не может принимать сообщения».

KV отправила по указанному адресу электронное письмо, чтобы проверить – действительно ли дела с диджитализацией в ОП таковы, как о них написала “Страна”.

Однако, и мы получили автоматический ответ: «Пожалуйста, попробуйте отправить это сообщение позже или свяжитесь с получателем напрямую».

Отметим, что на сайте президента прямо сказано, что согласно законодательства относительно электронного обращения и электронной петиции, «письменное обращение (кроме бумажного варианта – KV) также может быть направлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронное обращение)».

Но консультант в ОП сообщил «Стране», что указанный для обращений граждан адрес заблокирован, а впредь заявления принимаются только в бумажной форме. 

Замглавред интернет-издания Светлана Крюкова так прокомментировала ситуацию: “Отправлю это сообщение (министру Кабмина Дмитрию – KV) Дубилету. Голубем. А то вдруг и там что-то не работает”.

Отметим, министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет в правительстве Гончарука ведает вопросами перехода в электронный режим документооборота в органах госвласти и вообще диджитализации разных сфер жизни.

Как сообщала KV ранее, глава ОП Андрей Богдан настолько заинтересовался проектами диджитализации, в частности, разработкой электронного “кабинета застройщика”, что раз в несколько недель присылает вице-премьеру – министру цифровой трансформации Михаилу Федорову напоминание со смайликом. Об этом рассказал журналистам сам Федоров. 

Министр цифровизации анонсировал ранее несколько первых сервисов “Государства в смартфоне”:

• в декабре 2019 года будут запущены “кабинет застройщика” электронное водительское удостоверение и техпаспорт на автомобиль;

• в начале 2020 года – паспорт гражданина Украины, но ИД-карты (паспорта с электронной подписью, до этого выдавались карточки без подписи) в тестовом режиме уже выдаются;

• в 2020 году – регистрация физлиц-предпринимателей (ФЛП), открытие ООО, помощь при рождении и “Е-Малютко”.

Оцифровать все услуги Михаил Федоров хочет за 3-5 лет. А до 2022 года он планирует покрыть интернетом 90% Украины (сейчас, по его словам, покрытие составляет около 70%). Обширную презентацию министр по диджитализации планирует сделать в рамках презентации “100 дней работы правительства” (Кабмин был назначен Радой 29 сентября с.г.). А с весны 2020 года планируется оцифровка и запуск четырех услуг в месяц.

В то же время, в начале ноября Михаил Федоров публично жаловался на то, что в государственном бюджете на 2020 год не предусмотрены средства на “государство в смартфоне” – по словам министра, деньги заложили только на поддержание уже существующих систем.

Напомним, “цифровизация” страны была одним из предвыборных обещаний команды президента Владимира Зеленского, который в июле с.г. подписал указ о цифровых услугах, открывающий путь к электронным выборам и электронной переписи населения в Украине и предусматривающий введение единого веб-портала электронных услуг, где можно будет с помощью электронного кабинета получить информацию о себе в госреестрах – об имуществе, земле, транспорте, налогах, доходах и т.д.

Читайте: “Государство в смартфоне” откладывается – на цифровизацию в бюджете 2020 года средств нет

Фото: pandoon.info

КиевVласть